4月27—29日，中国医院人文管理萤火虫计划暨2021年全国医院人文管理路演在成都举行，来自全国各地的两百多家医疗机构齐聚美丽天府，共襄盛举。
武汉市普仁医院“大拇指计划”获得2021年全国医院人文管理路演百强奖，姜颖同志获得2021年优秀个人奖。
医院人文路演大赛着眼于人文管理实践，力求通过评选出全国各地医疗机构在人文管理上的优秀做法和经验，以案例路演方式，向全国进行推广，引导各地切实改善医疗服务，提高医院管理水平。
人文是医学之魂，人文管理是医院管理之基。医学作为直接面对与服务人的学科，应该更加注重人文关怀，这也要求医务工作者具有完善的人性、修养、仁爱、达礼的品性。
将关怀注入每一次微笑，将温暖渗入每一次服务，将人文融入每一次诊疗，做好每一处细节，我们一直在努力。
“大拇指”计划由医务社工部开发设计、执行优化。遵循社工伦理，以社工理念、科学方法介入医学人文，不断提升住院患者的满意度、舒适度。以此锻造医护情操，营造人文氛围。
项目由院里统筹，院长助理汪沅分管，社工部长姜颖具体指导。访谈员需接受医务社工、医务知识培训，并长期接受部门专职医务社工的督导。各科室积极配合项目开展。护士长与访谈员紧密联络，将好的服务理念下沉，从“身、心、社、灵”各维度回应患者需要。同时听取民众声音，将服务优化完善，做到了“从群众中来，到群众中去”。
“大拇指”计划，为医院各服务主体增能，让他们充分发挥自身优势，在自己擅长的领域主动作为、担当善为。全院秉着一个共识——真诚、至善、协同、至美，大家齐心协力，将自己的事做好，共同营造“智善智美”的医学人文氛围。
患者们了解医院初心，接纳“医患联合”，与医护一道共同管理疾病，让医患关系更为和谐。
细节之处见人文，你、我、他，每一个普仁人都是一束微光，让这光聚合起来温暖我们前行的路。
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